Вы читаете сообщество [info]mustread

31 Май, 2012

предлагаю для рецензирования книги издательства Социум.

Прежде всего, наверное, Барнард "Функции руководителя".

Ну, и из остальных какие приглянутся.

Александр Куряев,
главный редактор
издательства "Социум"
info@sotsium.ru
Photobucket 7 навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности
Стивен Р. Кови

Книга «7 навыков высокоэффективных людей» для тех, кто сталкивается со сложными моментами в жизни. Практически, она написана для каждого из нас.Почти каждый день нам надо делать выбор, решая, что делать в ту или иную минуту. И даже когда кажется, что выбора нет, на самом деле, он есть и во многом зависит от жизненного опыта. Из лучших решений можно выбрать наилучшее, но и оно, не предел.
Читать дальше... )
Photobucket

Книга Гарри Беквита «Продавая незримое» при первом прочтении поразила моё воображение. Я подумала, что в России на таком уровне открытости пока ещё не пишут. Позднее, я узнала, что и для США эта книга редкая и по ценности изложенной информации превосходит многие учебники маркетинга.

В книге рассказывается, как начинать в бизнесе услуг, что такое настоящий маркетинг, что думают потребители о полученных услугах, что нужно делать, чтобы люди вас слышали. В книге затронуты так же вопросы ценообразования, экономии и другие. «Продавая незримое» признана классической книгой по маркетингу услуг!
Читать дальше... )
Photobucket Дженнифер Аакер, Энди Смит при участии Кэрли Адлер

Если вам нужно обратить на себя внимание миллионом пользователей социальных сетей, то книга «Эффект стрекозы. Всё об улётных промо-компаниях в социальных сетях» станет для вас ценным учебным пособием.
Авторы книги изучили самые яркие интернет компании. В книге есть исследование успеха Барака Обамы, истории спасения жизни людей, развития и завоевания популярности в сети наиболее известных порталов.
Читать дальше... )
Привет!

Есть ли кто из Мастрида в Ташкенте?
В июне еду туда по работе на какое-то время, можем устроить встречу-развиртуализацию.
Исследую спрос :)

Две главные книги

продавца, менеджера, маркетера, собственника, и просто счастливого человека.

Самый сильный – этот тот, кто владеет собой.

Сенека

Прочитав этот заголовок, кто-то скажет, что так не бывает, а вот и нет…

И я сейчас вам это покажу, как такое может произойти.

Вы, наверное, помните легенду о человеке, который хотел за семь лет изменить мир, но у него ничего не вышло, потом за семь месяцев он пытался изменить свой город и у него тоже ничего не получилось, после этого он пытался за 7 дней изменить хотя бы ))) свою жену (не путайте окончания жену а не жене), и как Вы понимаете тоже провал. Тогда он просто изменил свои привычки и себя…. И изменился и мир вокруг него, и город и его замечательная жена.

Мне очень нравится выражение: Хочешь другого результата – действуй по-другому!

Нет бюджетов на маркетинг, посмотри вокруг, и ты увидишь как много инструментов, которые не требуют денег. Ты просто найдешь новый подход, новые точки контакта со своим клиентом.

У тебя мало покупают, а может неприятность в том, что ты не умеешь коммуницировать.

Итак, хочешь делать интересный маркетинг, много продавать, быть счастливым в личной жизни?? Измени себя.

Хватит восторгаться Стивом Джобсом, Бренсоном и еже с ними, ты можешь стать лучше.

И вот тебе руководство к действию. Всего лишь 2 книги:

Личное развитие

И

Сила воли

Я сначала хотел написать 2 разные рецензии на эти книги, но так как читал их практически одновременно, то понял, что их нельзя разорвать они очень дополняют друг друга.

А сейчас я вам раскрою главный секрет любого бизнеса (а к раскрытию тайны я пришел после прочтения):

Пока все читают одинаковые книги по маркетингу, все делают одинаковый неинтересный маркетинг. Пока все читают одни и те же книги по продажам, то и подход к продажам у всех одинаково неинтересный. Пока все хотят на одни и те же неинтересные тренинги…. Ну а дальше Вы уже в курсе…

И доходит до смешного. Приходит к тебе навстречу менеджер по продажам чего-то. И начинается…. Ты сидишь про себя улыбаешься, и видишь как он чётко знает все шаги продаж, как он борется с возражениями, как делает презентацию, как завершает сделку))) а когда он уйдет ты даже его не вспомнишь, никак его зовут, и ни что он продавал….

Почему?

А просто !вау!!! не было

И ответ:

Одинаковые книги, одинаковые тренера со своими одинаковыми тренингами и….. роста продаж нету.

Возьмите и постройте свои продажи на знании человеческой психологии, устройстве человеческого мозга, знании человеческих инстинктов и потребностей (как я ловко пропиарил свою тему: Как взорвать мозг покупателя, зная его инстинкты)

Берите эти две книги и сделайте из них уникальный тренинг продаж, поверьте, там все есть.

Ну и чтоб вас еще больше заинтересовать, немного цитат:

Как стать хорошим переговорщиком.

«Быстрая перемотка» — это техника, которую люди порой используют бессознательно. Она часто присутствует в мечтах о совместном будущем с кем-либо, кто вам нравится, особенно в романтическом смысле. Однако можно применять этот прием и осознанно, чтобы установить более теплый контакт с новым другом, знакомым или партнером по бизнесу.

Прямой подход

Этот метод требует определенной смелости, но когда он срабатывает, то результат вас порадует. Прямой подход подразумевает вербальное выражение чувств или привязанности к человеку. Во время разговора вы просто делаете прямые заявления. Например: «Знаешь, ты действительно хороший друг»

Вот моя любимая цитата:

«Жизнь постоянно спрашивает у человека, чего он хочет. И вы вольны отвечать на этот вопрос, как пожелаете».

Или какая вкусная цитата о времени:

«У вас нет выбора – расходовать время или нет. Ваш единственный выбор – на чем сосредоточить свое внимание в настоящий момент».

А теперь весь SMART нафиг:

В реальности вы никогда не находитесь в прошлом или будущем. Вы существуете только здесь и сейчас. Даже вспоминая о прошлом или представляя будущее, вы делаете это в настоящем. Все, что у вас есть, — это сегодня и сейчас, и это все, что у вас будет всегда. Вы не можете контролировать ход времени, но можете контролировать свое внимание. Именно так: нет прошлого, нет будущего, есть только настоящее.

Если единственное, что существует, — это настоящий момент, то какой тогда смысл говорить о долгосрочных задачах? Как вообще можно чего-то достигать?

Ну со смартом я пошутил)))

А вот вам цитаты из Сила воли (вообще эта книга кладезь психологической мудрости, прочитав ее вы, научитесь обманывать и себя и покупателя)))):

«Продавцы уже давно используют «архитектуру выборов», чтобы влиять на ваше потребительское поведение — правда, чаще не в благородных целях, а ради собственной выгоды. Будь у них достаточный стимул, магазины давно бы перешли на здоровые и экологически безопасные продукты. Вместо того чтобы окружать кассы предложениями спонтанных покупок вроде сладостей и журналов сплетен,

они могли бы размещать на этих площадях стенды с зубной нитью, презервативами и свежими фруктами. Уже доказано, что такое расположение товара значительно увеличивает число полезных приобретений».

А как,  например, существенно можно увеличить продажи, зная, как работает механизм поблажки в нашем мозгу:

«Логика поблажки нелогична. Начнем с того, что редко прослеживается связь между «хорошим» поступком и «плохим» поведением, которое мы оправдываем. Люди, которые удерживаются от соблазнительной покупки, более склонны, придя домой, съесть что-то соблазнительное. Работники, которые выкладываются на проекте, могут считать себя вправе отовариваться по кредитке компании».

Раскиньте мозгами… Человек предсказуем… Берите это и испульзуйте.

Как?

Для начала купите сундучок прорыва:

Личное развитие

И

Сила воли

И напоследок хороший мотиватор из книги «Личное развитие»:

В вашей жизни есть только один настоящий авторитет — вы сами. Вы принимаете решения. Вы совершаете действия. Если вы ищете какую-то внешнюю авторитетную фигуру, лидера или гуру, чтобы он сказал вам, как нужно жить,

то движетесь в неверном направлении. Лидер — это вы. Готовы вы к этому или нет, вы — главный.

Независимо от того, во что вы привыкли верить, в вашей жизни нет большего авторитета, чем вы сами: ни родители, ни ваш босс, ни некое высшее существо не могут претендовать на эту роль. Если человек думает, что кто-то обладает властью над ним, то это лишь потому, что он добровольно отказывается от собственного авторитета. Если он этого не делает, последствия такого поведения бывают иногда столь тяжкими, что ему может показаться, будто у него нет выбора. Однако на самом деле выбор есть всегда. Даже под угрозой смерти вы остаетесь властелином своей жизни. В некоторых случаях выбор может быть крайне ограниченным, но делаете его все равно вы.

Если Вы еще думаете… конкуренты могут купить книги быстрее.

Читайте другие книги… и у вас будут другие продажи и другой маркетинг.

С этим товаром покупают:

Быть счастливее


Том Питерс - Эти важные мелочи.

Совершенство складывается из мелочей - не так ли? И несмотря на то, что большая часть из вас будет согласна с этим выражением, подавляющее большинство эти мелочи упускает из вида. Тем самым, мы сами теряем то совершенство, к которому стремимся.
Так что же это за такие важные мелочи?
Том Питерс приводит их в своей книге ровно 163 штуки. Некоторые из них покажутся вам до банальности простыми - благодарить своих клиентов, поинтересоваться как у них дела, любить своих сотрудников. Но именно из этих крупиц и складывается настоящая компания в которой ценят и уважают клиентов и персонал.
Сразу же бы хотел обратить внимание на оформление текста книги - давно я таких текстов не встречал. Они изобилуют жирным шрифтом, повторяющимися словами типа "сейчас, сегодня" и т.д. Все время возникает ощущение того, что ты находишься на каком-то тренинге, после которого охота творить, воплощать все то, о чем говорит Питерс.
Интересен и формат - небольшие главы книги. Всему виной "блогосферская" деятельность автора - именно так и родилась книга. Может поэтому она так же легко читается. Но сквозь всю книгу красной нитью прослеживается мысль автора - необходимо стремиться к СОВЕРШЕНСТВУ. Совершенству во всем, что мы делаем.
Перечислять все советы, конечно же я не буду, вот только некоторые из них - не возводить себе отдельные кабинеты, благодарить своих клиентов, обедать с сотрудниками других отделов, носить с собой наличность, любить своих сотрудников. Почему они так важны? Вы можете догадаться сами, либо прочитать книгу и почерпнуть для себя массу полезного.
Книгу можно купить на сайте издательства "Альпина Паблишерс" - http://www.alpinabook.ru/catalogue/37148.html?phrase_id=1061859

Питер Друкер - автор более чем 35 книг по теории и практике менеджмента. Эта книга в формате ежедневника резюмирует все написанные ранее. Здесь содержаны 366 лучших мыслей от автора книг, на каждый день.

Существует два способа изменить мир: с помощью пера или меча. Друкер избрал перо и вразумил многих тех, кто привык орудовать мечом. Начиная с первой книги в 1939 г., заканчивая последней в 2004 г.

Я пытался найти и выписать наиболее интересные цитаты из книги - и на третьей странице книги понял, что ничего не получиться. Нужно было бы переписывать на цитаты всю книгу.

Эта книга должна быть на столе всех, кто принимает какие-либо управленческие решения. Не потому, что она резюмирует все книги великого Друкера, а потому что реально меняет принципы и понимания бизнеса.


Вывод один - эту книгу нужно прочитать!

.. )
Photobucket

Мэрилин Аткинсон, Рае Т. Чойс
Мастерство жизни. Внутренняя динамика развития

Больше всего эта книга о том, как люди вдохновляются.


Книга коучей Мэрилин Аткинсон и Рае Т. Чойс может быть полезна профессиональным коучам и людям, которые стремятся глубоко понять себя. Написана книга как учебник для студентов –коучей Международного Эриксоновского Университета. Для России это первое здания уже известной во многих странах книги.
Читать дальше... )
Photobucket
Сергей Кузин, Олег Ильин Человек медийный. Технологии безупречного выступления в прессе, на радио и телевидении.

«Тактика ухода от вопросов потеряла смысл с наступлением информационного века - в новом мире требуются более совершенные методики». Олег Ильин, Сергей Кузин

Люди, которые участвовали в съемках телепередач, знают, что на экране телевизора после монтажа передачи можно увидеть совсем не то, что изначально имелось в виду в разговоре с журналистом. Причин для этого так много, что рассказать о них в журнальной статье не реально. Читать дальше... )
Константин Лазарев. Профессия — помощник руководителя: Приёмы «высшего пилотажа».
М.: Альпина Паблишер, 2011


Плох тот политик, у которого нет пресс-секретаря. Константин Лазарев — выпускник МГУ, многолетний (с 1997-го) помощник и пресс-секретарь Ирины Хакамады. Только не спрашивайте — кто такая Ирина Хакамада. Как сказано в неизбежной редакционной аннотации на заднике обложки, это «самая известная в России женщина-политик». Соответственно, и пресс-секретарь у самой известной женщины-политика должен быть не абы какой, а хороший. И не просто хороший, а очень хороший.

Подтверждением данного тезиса является рассматриваемая книга. Подытожив свой тринадцатилетний опыт работы в данном качестве, Лазарев написал поистине универсальное справочное пособие по технологии избранной им профессии. В этой небольшой по объёму, написанной максимально простым и доходчивым языком книге автор излагает восемь важнейших принципов, на которых строится его деятельность как помощника руководителя. Вот некоторые из них: руководителю комфортно, если вам (то есть помощнику) комфортно; помощник должен быть неравнодушен к тому, что происходит с его руководителем; он должен обладать мгновенной реакцией и быть готовым работать круглосуточно и в автономном режиме; и, наконец, самый главный: важен результат, а не процесс. В том смысле что — не столь важно, каким путём результат достигнут, главное — что он достигнут.

Сформулировав эти нехитрые, в общем, тезисы в самом начале книги, всю оставшуюся её часть Лазарев посвящает приведению доказательств того, что именно этими принципами профессиональному помощнику и следует руководствоваться, то и дело приводя в качестве подтверждения примеры из собственной практики. И это вовсе не набор унылых параграфов, составленных жутким канцелярским языком профессионального бюрократа, скорее — весёлые правила поведения в самых разных ситуациях, когда от помощника требуется проявить такие качества, как находчивость, фантазию, целеустремлённость, умение всё помнить и ничего не забывать. Та или иная ситуация иллюстрируется тем или иным примером — чтобы лучше доходило и быстрее усваивалось. Например — из раздела «Организация визитов»:
Читать дальше )


Тимоти Голви. Работа как внутренняя игра: Раскрытие личного потенциала
М.: Альпина Паблишер, 2012.

Это — третье издание. Первое — «Работа как внутренняя игра. Фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте» — вышло в 2005-м. Коммерческий успех 10-тысячного тиража стимулировал переиздание в 2010-м — под названием «Максимальная самореализация: Работа как внутренняя игра». И вот ещё одно. Тираж, правда, упал в пять раз, но в эпоху стремительного распространения всевозможных наладонных «читалок» это — явление неизбежное.

Начнём, как водится, с начала. То бишь — с личности автора. Как явствует из неизбежной в книгах «Альпины» биосправки на оборотной стороне обложки, Тимоти Голви — «создатель концепции коучинга, известный тренер, автор ставших бестселлерами книг из серии “Внутренняя игра”. Основатель корпорации Inter Game , которая применяет принципы и методы Внутренней игры для развития мастерства у групп и индивидуумов». Далее сообщается, что мистер Голви читает по всему миру лекции, проводит групповые тренинги и семинары как коуч-консультант и приводится адрес персонального сайта. Негусто. Но что есть — то есть. Очевидно, для получения более подробной информации следует заглянуть под обложку.

Главная идея сочинения мистера Голви предельно проста. Формулируется она так. Принято считать, что умные люди учатся на чужих ошибках, а глупые — на своих. Это — глубоко ошибочное заблуждение. Потому что на ошибках способны учиться только умные люди, причём не на всяких, а только на своих. На чужих же учиться вообще никто не способен — ни умные, ни глупые. Поскольку умным хватает собственных ошибок, а дураки вообще никогда и ничему не учатся — ни просто потому, что им это не надо.

Развивая это более чем оригинальное суждение на 260 страницах, сопровождая его всевозможными таблицами, схемами и диаграммами, Тимоти Голви медленно, но неуклонно подводит своего читателя к главному выводу:Read more )
название или описание
У каждого менеджера по продажам – будь то торговый агент косметической фирмы или специалист по недвижимости, ритейл-продавец компьютеров или обувной оптовик - есть свои секреты и отработанные «приёмчики»: как заинтересовать клиента, с чего начать разговор? Каким я при этом выгляжу и как не выглядеть дураком? Пора ли сбивать или повышать цену, как правильно подать специальное предложение? У бывалых менеджеров всё это есть в своём арсенале, но даже им могут пригодиться советы, которые дадут в этой книге прожжённые асы продаж – Евгений Колотилов и Андрей Парабеллум.

Авторы составили своеобразную шпаргалку, собрали 100 коротких подсказок, - сотня убойных, эффективных решений, разделённых по десяткам. Это подсказки:

- по холодным звонкам;
- по обработке входящих звонков;
- по написанию продающих писем;
- по вступлению с клиентом в первый контакт на личной встрече;
- как провести встречу с клиентом;
- как провести презентацию;
- как вести переговоры о цене;
- как работать в возражениями;
- как получить заказ;
- как стать лучшим в продажах.
Read more )
На правах дружеской рекламы :)

Привет!

Спиральная динамика. Дон Бек, Крис Кован Если кто-то еще не прочел книгу о Спиральной динамике, но интересуется темой и 30 мая будет в Питере, есть хорошая возможность послушать человека, знакомого с этой теорией не понаслышке, и который использует ее в своей работе.

30 мая в 19:00 на 3-м этаже Буквоеда на Владимирском 23А (вход прямо напротив выхода из м. Достоевская) состоится семинар «Спиральная динамика и ценностный менеджмент» по книге «Спиральная динамика» Дона Бека и Криса Кована.

Ведущий: Ирина Яковлева — генеральный директор Advanced Management Institute, член Ассоциации сопровождения бизнеса, член Международной ассоцииции коучей (ICF).

На семинаре обсудим:
— Что означает «построенный на ценностях», и так ли это важно?
— С чего начинается бизнес, и кого мы в него впускаем в первую очередь?
— Ценностную модель, которая поможет понять, с кем нам стоит иметь дело и в кого вкладываться
— Почему одни люди всегда стремятся к чему-то новому, ставят себе сложные задачи, а другие «плывут по течению» и довольствуются тем, что есть в их жизни?
— Какие ценности бывают, как их распознать в других.
— Что влияет на амбиции людей? От чего зависит наша вовлеченность в процесс?

Семинар будет интересен всем тем, кто:
— не строит бизнес в одиночку;
— понимает, что команда единомышленников — это залог успеха;
— задается вопросом, как подбирать людей в команду и с кем иметь дело, чтобы получился достойный результат;
— осознает, что есть нечто большее, что мотивирует людей, помимо денег;
— понимает, что он — лидер и ему вести за собой, а значит он — ответственный за мотивацию своей команды;
— уверен, что организации меняются, благодаря людям.

Ссылки на это событие:
— Facebook: http://www.facebook.com/events/323549794382777/.
— VKontakte: http://vk.com/event38901596.

Я там тоже, скорее всего, буду. (Кстати, это уже третья по счету встреча про книги. На прошлой, 23 мая, я рассказывал про Викиномику. Протупил и никому тут, в Мастриде, не сказал об этом. Простите меня за это :).
Дочитал я на днях вот эту книгу. Круто.
В некоторых местах прямо "за душу" берет. Если вкратце... Книга от основателя компании TOMS, это компания, производящая немного адаптированную, изначально Аргентинскую, обувь. Идея компании появилась у Майкоски во время путешествия по Аргентине, когда он думал, как помочь многим десяткам тысяч детей, которые вынуждены ходить босиком и ранить ноги, из-за того что даже на местную дешевую обусь в их семьях нет денег. И он сделал бизнес - производит эти самые местные "тапки", продает их в США и Европе, и каждая проданная пара дает одну пару, которая едет в школу или больницу, или приют.

Компания привлекает своих клиентов, они вместе ездят по беднейшим странам, подбирают по размеру детям обувь и дарят ее. История офигенная! Это рассказать своими словами сложно - просто надо прочитать. Как было придумано, как реализовано, как живет и развивается это дело.

Но в книге не только "автобиография", но и некоторые бизнес-полезности. 
Мне показались полезными вот какие части:
  • Важность "истории", лежащей в основе бизнеса. И много всего про историю, "сторителлинг", центральную идею и ее пропаганду.
  • Тема про "Истребители страха", особенно про запись страхов для рассмотрения и растоптания :)
  • Тема про внешнее и внутреннее доверие, его признаки, пользу от него и его выстраивание.

А вот все остальные "бизнес-части" показались не очень интересными - глава про "простоту" так вообще притянутой показалась, в "изобретательности" тоже не нашел для себя ничего интересного (это не значит, что никто не найдет!). А до "отдавания" я пожалуй еще не дорос, что ли. Создавать организацию исключительно чтобы кого-то, где-то накормить или напоить бесплатно... не дорос. Честно. Я пока считаю, что надо давать не рыбу, а удочку.

Под "кликом" большой ММ.


Но в целом книга очень живая, даже меня, злодея капиталиста:), заставила задуматься, что бизнес может быть не только ради денег.

Спасибо Манн-Иванов-Фербер, и лично Вере Ежкиной! Продолжайте выпускать замечательные книги.

Tags

Syndicate

RSS Atom

Latest Month

Май 2012
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Page Summary

Разработано LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner