Коучинг. Повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем вы работаете

Повысить эффективность своей работы за две недели? Спросите меня как :)
 
Макс Ландсберг знает, и я теперь тоже. Именно об этом написано в его книге про коучинг: «Коучинг. Повышауте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем вы работаете». Несмотря на длинное название, книжка небольшая – 150 страниц сжатой, точной информации. Размер, в данном случае, не имеет значения – книга удивительно емкая и целостная. По сути, она содержит все, что нужно для практического применения коучинга.
 
Коучинг – система практик, нацеленная на стимулирование самообучения, чтобы в процессе деятельности человек смог сам находить и получать необходимые знания. Суть этого подхода заключена в раскрытии спящего внутреннего потенциала и приведении в действие системы мотивации каждого отдельно взятого человека.

Кстати, от применения коучинга наблюдается и еще один немаловажный эффект – удивительная сплоченность и положительная эмоциональная обстановка команды в целом.

По мере чтения я все больше убеждался, что во многом мне знакомы приемы, описанные в книге. К примеру, не зная того, я довольно часто использовал в работе технику вопроса: при решении какой-либо проблемы коуч не говорит, что нужно сделать, чтобы проблема разрешилась (даже если и знает верное решение), но задает своему подопечному вопросы, тем самым, наталкивая его на размышление и самостоятельное решение проблемы. Помню, впервые я применил эту технику на своей бабушке, когда мне было года три-четыре. У нее не получалось, сейчас уже точно не помню, кажется запустить какую-то мою игрушку – машинку с хитрым механическим заводом. Серией вопросов я натолкнул бабушку на размышления (как правило, люди и сами знают, как решить проблему, но некие психологические барьеры или нежелание думать мешают им это сделать), после чего она успешно справилась с задачей.

Когда я дочитал книгу до середины, меня уже прямо-таки распирало желание немедленно попробовать применить прочитанное на практике – мне было интересно, насколько хорошо описанные методы будут работать на практике. А именно, меня интересовала работа с командой с использованием трех основных самых главных составляющих коучинга: обратной связи и мотивации, ну и силы вопроса, разумеется.

Эксперимент я ставил на самом дорогом и легко доступном, что у меня было – своей команде. Не буду подробно описывать всех шагов, которые я предпринял – в каждом конкретном случае они могут быть разными, да и в книге они хорошо описаны. Лучше скажу сразу о результате.

Результат меня поразил. Работая с мотивацией и используя обратную связь, нам удалось:

1. Узнать о нашей мотивации.
2. Определить, какие проблемы снижают нашу мотивацию, а, следовательно, мешают нам получать полное удовлетворение от нашей работы.
3. Наметить пути решения этих проблем.
4. И, наконец, начать их решать.

И все это в течение одной-двух недель! Когда через две недели мы повторно провели оценку нашей мотивации, оказалось, что, несмотря на погрешность в измерениях, мотивация каждого из нас возросла. Да и психологическая обстановка явно улучшилась.

Осталось только поработать над уточнением методик оценки мотивации, так сказать формализовать процесс, дабы снизить погрешность и флуктуации вычисления… Но это уже детали.

В общем, очень полезная книга. С удовольствием рекомендую ее каждому – не только формальным лидерам, но так же и тем, кто с ними работает (или живет).

Достоинства: ясно и четко изложенный материал, небольшой объем, маленький формат – легко уместить в карман, хорошая бумага.

Недостатки: в нескольких местах хромает перевод, мало практических приложений (это связано, скорее всего, с нежеланием делиться конкретными наработками).

Макс Ландсберг, «Коучинг. Повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем вы работаете», Эксмо, 2004, 150 с., ISBN 5-699-08777-X
Max Landsberg, “The Tao of Coaching. Boost your Effectiveness at Work by Inspiring and Developing Those Around You”, Profile Books, 2003, ISBN 186197650X

Другие книги Макса Ландсберга, которые я прочитал:

• Дао мотивации. Вдохновляй себя и других
• Лидерство. Видение, вдохновение и энергия