Must read

К большому сожалению, я эту книгу читал несколько лет назад и только сейчас решил что-то написать про неё. Т.к. прошло уже довольно много времени, возможно, некоторые моменты я спутаю или что-то упущу. Однако книга написана таким образом, что даже после нескольких лет ты довольно хорошо помнишь основные моменты книги.
Прежде всего, на кого ориентирована книга? Это очень хороший вопрос, т.к. несмотря на кажущуюся не специфичность темы, книга всё же понравится не такому уж и широкому числу людей. Да, тут нет специфических направлений, требующих знаний какой-либо области (история, физика, психология), однако темы, что берёт автор, будут интересны и понятны только специфической группе людей. Скажем, если человеку ничего не говорят такие слова как MP3, Торрент и болванка (чистый компакт диск), то такие люди не поймут о чём речь и, скорее всего, не заценят книгу. Даже мне было не всегда легко её читать. Так, к примеру, автор будет долго и подробно описывать всю историю создания аудио-формата MP3, т.е. от первых шагов, до полноценного выпуска со всеми пертурбациями, поглощениями одних компаний другими, внутрикорпоративными разборками, бюджетами и пр. Автор будет описывать всех действующих лиц, кто стоял за разработкой MP3, т.е. подробнейшим образом автор распишет проблемы, с которыми столкнулись создатели формата (включая технические детали, которые я, разумеется, совершенно не понял). Это одна нить повествования. Ибо, как известно, этот формат поставил крест на CD формате, а это значит, и на всей индустрии, т.к. после выхода MP3 формата CD диски стали бесполезными, ибо музыка стала распространяться и прослушиваться именно что с помощью формата MP3. Как мне кажется, автор хотел показать, что отнюдь не легкую дорожку пришлось пройти этому формату, да и история его разработки была полна трудностей и неуверенности его создателей (если я не путаю, там шла целая битва за форматы, ибо одна фирма продвигала MP3, а другая, более крупная, совсем другой формат).
( Collapse )

С книгами по переговорам мне всегда было трудно, т.к. с одной стороны, мы постоянно участвуем в переговорах (в магазине, на работе и пр.), но с другой, когда авторы приводят истории связанные с переговорами с террористами или международные какие-нибудь переговоры (да даже переговоры, связанные с большим контрактом), всё это кажется тебе чем-то таким далёким, что зачастую приходится заставлять себя продолжать читать книгу. Т.е. мне трудно оценить ценность книги, т.к. тема профессиональных переговоров (т.е. переговоры как ежедневная работа), это совершенно не моя область. Я не могу ни подтвердить слова автора, ни опровергнуть их.
Книгу я читал дважды и в обоих случаях у меня возникали одни и те же ощущения от прочитанного.
Во-первых, я не знаю какую оценку поставить, т.к. первая половина книги была интересная, а вот на второй половине я спал. Это, учитывая, что сама по себе книга не очень большая.
Во-вторых, как и в первый раз, мне понравилась (да и запомнилась) только одна тема. Авторы пишет, что важно докопаться до основных причин, из-за которых идёт спор. Авторы приводят ситуацию в библиотеке, когда один посетитель хочет, чтобы окно было закрыто, т.к. сквозняк, а второй посетитель хочет, чтобы окно было открыто, т.к. ему душно. По существу, не разрешимая ситуация. Но, пишут авторы, нужно задаться вопросом, «А почему один против, а другой - за?». И тогда можно прийти к вышеназванным ответам. Решением же может быть открытие окна в другой комнате, а в этой достаточно будет открыть дверь. В итоге мы получим, что и не душно и ни на кого не дует.( Collapse )

Перечитывая книгу, я уже изначально понимал, что хорошей оценки я ей не поставлю, да и чтение не будет увлекательным занятием, ибо даже в первый раз я видел книгу между плохо и относительно нормально.
Книга заявлена как историческая, которая рассматривает историю появления корпораций. И, кажется, что книга будет увлекательна, в особенности, если тема действительно интересует. История появления и развития корпораций может многое рассказать о развитие самой цивилизации или хотя бы об отдельно взятой стране. И начало книги, которое начинается с древнейших времён (Египет, Месопотамия и пр.), как бы должно подтверждать это. Тем не менее, в реальности всё обстоит как раз наоборот. Мне трудно что-то конкретно сказать про факты, что изложены в книге (предположим, всё верно), но вот о чём я точно могу сказать, так это о стиле всей книги. Этот стиль чем-то напоминает Википедию. Можно даже сказать, что это хорошо подогнанные страницы из Википедии, пусть и не такие сухие. Другими словами, текст скучный. И именно поэтому я сказал, что это понравится лишь немногим, т.е. что книга подойдёт только тем, кто, ну очень хочет узнать про историю корпораций и при условии, чтобы это было сделано в максимально сокращённом виде. Вот для тех читателей, книга станет настоящим золотом. Но для тех, кто просто хочет получить удовольствие от исторической книги, тех, скорее всего, книга разочарует. Т.е. если человек вообще ничего не знает и ничего не слышал про итальянских банкиров, про Медичи, про средневековые гильдии, про Голландскую Ост-Индскую компанию, то таким читателям книга может даже показаться интересной. И я не буду спорить с этим. Но, во-первых, вся эта информация часто содержится во многих похожих книгах по истории и экономике, написанных намного лучше и предлагающих более полную картину. А во-вторых, книга не оставит после себя каких-то знаний именно из-за того, что авторы не предлагают полной картины. Мы не увидим, как всё приводится в движение, как эволюционировала корпорация в её нынешнего представителя. Авторы предлагают не только отрывки из истории, но делают это очень узко, т.е. мы так и не сможем увидеть и понять, что же из себя представляли предшественники нынешних корпораций. Всё это напоминает странички из Википедии, которые, конечно, могут нам дать ответ на конкретный вопрос, но которые не могут нас обеспечить полноценным знанием по тому или иному предмету. Тот же Рим, к примеру, не ограничивается двумя-тремя императорами, а значит, даже зная этот период в идеале, невозможно иметь полное представление о Риме как таковом. Нужно знать историю города от начала и до конца, нужно иметь цельную картину. Вот именно этого книга и не представляет. Да и ещё текст сухой и скучный. Тем не менее, плюс у этой книге есть, и он заключается всё в том же, о чём я писал выше – сфокусированной теме. Поэтому я бы сказал так: если выйдет более удачная, интересная и всеохватывающая книга на эту же тему, то она отправит на помойку данную книгу. Но так как пока я такой книге не видел, эту книгу можно хранить и дальше у себя на полке.

Эта одна из первых прочитанных мною книг по бизнесу, которая получила самый низкий бал. Даже 7 лет назад (примерно), когда количество бизнес-литературы у меня было не так велико, даже тогда эта книга выглядела для меня абсолютно бессмысленной. У меня с того времени сохранился небольшой отзыв, который я здесь и применю, так как попытка перечитать (зачем-то) книгу не увенчалась успехом. Так что рецензия будет основываться на семилетнем впечатлении.
Наверно самая поверхностная книга, которую я когда-либо читал из бизнес-литературы. Исходя из этого, трудно понять, во-первых, откуда у неё столько положительных отзывов и во-вторых, на кого собственно ориентирована книга? Тем, кто уже прочитал в своей жизни пару десятков основных книг по разнообразным направлениям бизнеса (маркетинг, организационное управление, HR, финансы и пр.) и/или прослушал несколько лекций в университете, эта книга покажется пустой. Поэтому единственно на кого может быть ориентирована эта книга, это первый курс ВУЗа. При этом желательно читать её в самый первый день начала занятий. Тогда, возможно, книга облегчит понимание курсов экономики, маркетинга, менеджмента и так далее. Однако по мне, так ничего страшного не случится, если эта книга так и останется непрочитанной.
( Collapse )

И всё-таки мне довольно удивительно видеть у этой книги такой высокий рейтинг. На протяжении всей книги я постоянно возвращался к нему, чтобы ещё раз убедиться, что мне всё это не показалось, ибо книга крайне слабая и как по мне, такой высокий рейтинг – крайне не заслужен.
Во-первых, автор. Автор не маркетолог, не менеджер, не консультант, не академик. Автор – писатель спиритических/религиозных книг. Это первое удивление, которое я испытал, т.к. подобное явление случается крайне редко. Ну, это всё равно, что если бы Стивен Кинг вдруг написал книгу по корпоративным финансам.
( Collapse )

Данная книга вышла впервые в 2013, а прочёл я её только сейчас. Книга «GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка», того же автора, вышла впервые в 2016, а прочёл я её год назад (2018). Почему это важно? Потому, что данная книга – книга, благодаря которой автор стал известен и которая имеет много общего со второй его книгой – мне абсолютно не понравилась. Я нашёл её настолько слабой, что прочитай я её первой, я бы возможно и не стал связываться со второй книгой автора.
В чём главная проблема этой книги? Два момент. Первый касается того, что как многие англоязычные читатели заметили: книгу можно было спокойно сокращать в два раза. Т.е. мы имеем и так небольшую книгу в 200 страниц объёма, так её ещё можно спокойно сократить до 100 страниц, а может быть даже и больше. Второй момент заключается в том, что в книге нет нормальной, чёткой и весомой идеи. Что-то такое просматривается, что можно было бы попробовать развить в интересную идею, но у автора это просто не получилось. Ну, может не ужасно, но точно слабо.
Главная идея автора заключается в том, что путь к сердцу клиента лежит через помощь. Быть полезным – главная идея всей книги. И, в принципе, идея интересная, но как я сказал, лично мне показалась, что у автора просто не получилось хорошо её подать. Так что тут проблема с формой, а не содержанием.
( Collapse )

Перечитывая книгу, я вполне ожидал, что книга уже не предложит то увлечение материалом, что было, когда я читал её впервые. Возможно, в то время сыграл большую роль фактор новизны, а также взлёта её популярности во всём мире, т.е. когда книга только появилась, все только и говорили что о ней. Плюс, нужно не забывать, что по ней даже был снят документальный фильм, что опять же говорит о её популярности. И пускай всего этого уже не было, когда я перечитывал книгу, всё равно она остаётся актуальной и по сей, т.е. я бы не стал эту книгу относить к разряду «на один раз».
Конечно, это не классическая книга а-ля учебник по экономике. К сожалению, ибо было бы очень интересно прочесть туже самую экономическую теорию, но только с точки зрения авторов книги. Но думаю, причиной является то, что это просто разные сферы и что это невозможно, а возможно даже и не нужно этого делать. Есть классическая экономика, а есть та, что предлагают авторы книги. Кстати, то, что предлагают авторы, больше походит на поведенческую экономику, т.е. экономику на пересечении наук психология и экономика. Так будет более понятно. Предлагают ли авторы некое продолжение книги Дэна Аэрли «Поведенческая экономика»? Мне всё же думается, что скорее нет, чем да. То, что предлагают авторы, это использование статистических данных для анализа разных событий. Так что ближе к этой книге стоит книга «Все лгут. Поисковики, Big Data и Интернет знают о вас все», нежели книги типа «Поведенческая экономика» Дэна Аэрли.
( Collapse )

Перечитывая книгу. Книга Пинка напоминает книги Гладуэлла и других подобных авторов, которые собирают под одной книгой интересные эксперименты, связанные с психологией, предлагая читателю ту или иную идею. Или не предлагают, а просто рассказывают интересные истории, как это было с книгой «Фрикономика».
Возможно, в качестве первых шагов, т.е. когда человек только начинает знакомиться с психологией, такая книга покажется ему очень интересной и важной. Однако по мере прочтения всё большей литературы по психологии, а особенно когда он перейдёт на первоисточники, т.е. те книги, из которых автор собственно и берёт свои тексты, а также познакомится с академическими учебниками (например, «Социальная психология» Дэвида Майерса), то вот тогда подобные книги уже не покажутся настолько интересными и увлекательными. Когда я читал книгу в первый раз, я как раз и нашёл её очень интересной и увлекательной, но вот во второй раз мне пришлось именно что продираться…через скуку. Да, я нашёл книгу всё же скучной для второго раза.
( Collapse )

Об этой книге нужно знать два-три важных факта. Во-первых, эта книга ориентирована на малый бизнес. Т.е. да, некоторые советы подходят и к большому и к среднему бизнесу, но в процессе чтения вырисовывается именно что картина малого бизнеса. А причина, почему здесь присутствуют тактики из среднего и большого бизнеса, крайне проста. Маркетинг хоть и отличается некой специфичностью в зависимости от того, какой размер вашего бизнеса, однако по очень многим вопросам все эти три типа бизнеса схожи. Например, позиционирование, УТП важно для любого бизнеса не зависимо от размера (автор предлагает задать два вопроса: почему потребитель должен купить данный товар и почему именно у данной компании (определённый бренд), а также отмечает, что на рынке, по-настоящему уникальных товаров, очень и очень мало). Или важность того, чтобы бизнес стабильно работал без вашего микро-менеджмента или без вашего постоянного присутствия (речь идёт не о критических ситуациях, а о рутине). Во-вторых, автор своего ничего не предлагает, а пишет как бы сокращённый пересказ многих самых знаменитых книг по маркетингу. Некий дайджест? Возможно. В любом случаи, это идеи из других книг, разных авторов, подавляющая часть которых написала эти свои ключевые работы ещё в XX веке. А это означает, что если читатель и так очень хорошо знаком с маркетинговой литературой (в особенности той, что стала уже классикой), то он здесь вряд ли что-то новое встретит. Тем не менее, нужно признать, что у автора получилось довольно удачно собрать все знаменитые темы под одной книгой, что позволяет тем читателям, кто сильно занят, как бы охватить всю или почти всю маркетинговую литературу, прочитав только одну книгу.
( Collapse )

Давно хотел перечитать эту книгу, т.к. это одна из тех немногих, а может быть даже единственная книга, содержание которой совершенно не осталось в моей памяти. В принципе, теперь я понимаю почему.
Авторы взяли довольно популярную тему – обратная связь (feedback) – которая особо популярна в бизнес-литературе, в которой говорится, как важно получать обратную связь от клиентов, т.к. это может не только способно поспособствовать сокращению оттока клиентов, но также может позволить обнаружить уникальное торговое предложение. В любом случаи, обратная связь призвана спасти разваливающиеся отношения, как в бизнесе, так и в личной жизни. Пускай, в книгах по психологии эта тема не столь актуальна (нежели в бизнесе), но всё же и там она проскальзывает. Как я понимаю, авторы решили, чтобы зря не тратить время и бумагу, совместить популярную психологию и, если так можно выразиться, поп бизнес литературу (в том смысле, что читатель не найдёт в книге серьёзного углубления в какой-либо вопрос связанный с бизнесом, ибо всё по верхам а-ля «выстраивание стратегии при коммуникации сотрудников»). Я не знаю, можно ли было вообще написать хорошую книгу на эту тему.
( Collapse )