?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

17 авг, 2007

Клаус Кобьелл "Мотивация в стиле экшн"


Впечатления, удовольствия - это то, что пользуется успехом, то что покупают. Построение продукта "удовольствие на 100%"начинается с построения отношений внутри коллектива.

Система мотивации, где к каждому сотруднику компании относятся также как к клиенту - основа долгосрочного успеха, база для построения внешней стороны бренда, видимой покупателю.


Сквозные ценности бренда, его целостность кроются как в ключевых вещах (система мотивации, система внутренних отношений в компании), так и в их внешних проявлениях (безупречном сервисе и построение отношений с клиентами). Внешние проявления бренда работают гораздо эффективнее, если идут изнутри компании, от каждого сотрудника, как внутренне присущие коллективу.


</p>Книга не только и не столько пособие по мотивации персонала, сколько руководство к действию по построению внутренних отношений и системы руководства эффективной и заметной на рынке компании.</p>

Comments

( 3 комментария — Оставить комментарий )
volchenok
18 авг, 2007 02:41 (UTC)
Это офигительная книжка :)
volchenok
18 авг, 2007 14:51 (UTC)
С тэгами глюк - в последнем абзаце.
volchenok
22 июл, 2008 14:20 (UTC)
Добавлю перекрестную ссылку на другую рецензию в мастриде от d_golubtsov.
( 3 комментария — Оставить комментарий )

Метки

Latest Month

Май 2019
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
Разработано LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner