April 22nd, 2009

море

Маркетинговое планирование в сфере услуг



Малкольм Мак-Дональд, Эдриан Пэйн. Сфера услуг. Полное пошаговое руководство по маркетинговому планированию. – М.: Эксмо, 2009. – 448 с.

Обычно книги по маркетинговому планированию уж слишком серьезны, слишком фундаментальны. Есть еще на них какой-то налет древности – видимо, связано это с тем, что к нам относительно недавно стало приходить то, что писалось в 70-е, 80-е и 90-е прошлого века. Поэтому осилить весь фолиант практически невозможно.

В этой книге многое по-другому.

Во-первых, что меня подкупило сразу, так это обилие таблиц, рисунков и диаграмм. Они присутствуют почти на каждой странице, из-за чего информация усваивается легче, а четыреста страниц читаются довольно быстро. Я вообще очень люблю схематическое изображение мыслей – лаконичность на острие карандаша. Вся графика – не только разработки авторов, но и собранные из разных источников всевозможные матрицы, алгоритмы и шаблоны.


 

Collapse )