July 7th, 2009

sinkhamukha

Организация HR-событий. Успешная российская практика

Организация HR-событий. Успешная российская практика Публикую рецензию, написанную Ольгой Павловой, которая любезно взялась прочитать книгу «Организация HR-событий. Успешная российская практика», взятую мной давным-давно у издаельства Вершина :).

Книга «Организация HR-событий» Ольги Симановской — настоящая находка для HR специалиста. Организуя праздник, сотрудник кадровой службы очень часто не знает, что еще такого придумать, чем удивить коллег. И здесь на помощь приходит Event-компания, которая каждый день изучает новинки на рынке праздничных услуг и может предложить что-то новое, оригинальное. Действительно, организуя праздник, мы, HR-специалисты даже не подозреваем о всех нюансах и мелочах, которые существуют в мире и играют огромную роль в создании праздничного настроения.

В книге Ольге Симановской раскрываются секреты успешной организации праздника. Очень рекомендую HR-специалисту ознакомиться с данной книгой. В ней вы найдете образцы договоров с контрагентами, сценарии проведения праздников на различное количество участников, новые идеи и возможности рынка праздничных услуг и многое, многое другое — не только интересное, но и полезное. О некоторых моментах я узнала впервые — леди фуршет, ледяные скульптуры, надувные конструкции, шоколадный фонтан .

Хочу сказать большое спасибо автору за структурно изложенную информацию, раскрывающую секреты организации праздников, как небольших, так и огромных, на открытых и закрытых площадках, стилизованных праздников и классических мероприятий. Стало очевидным одно: не важно где проходит праздник, и каковы его масштабы, если организацией праздника занимаются профессионалы своего дела — праздник пройдет на все 100%!

Ольга Симановская, «Организация HR-событий. Успешная российская практика», 2007, Вершина, ISBN 5-9626-0286-2.

любознательный малый

"КЛИЕНТЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ"

"КЛИЕНТЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ"О книге "двумя словами": Здравый смысл в простом изложении.

Рецензия в пару предложений: Изложены принципы клиентоориентированности реальной компании. Большая часть книги раскрывает секреты выстраивания отношений компании с потребителями и Сотрудниками.

Теперь подробнее. Большая часть книги посвящена системе стимулирования и оплаты, поиска и кастинга будущих Сотрудников, системе учета, оформлении салонов и туалетов в них, этичности бизнеса, роли униформы, работе с производителями автомобилей и консультантами... Карл Сьюэлл верно понимает понятие клиентоориентированности – удовлетворение интересов всех стейхолдеров. Именно в этом секрет успеха сети его автосалонов.

Другая ценность книги – это принципы, лежащие в основе клиентоориентированности (автор называет их выводами). Они образуют между собой систему, которая, по мнению автора, позволяет на 80% делать хорошую работу. Остальное – это любезное обращение с людьми.

Никак нельзя сказать, что К.Сьюэлла не интересует доходы. Только формула расчета у него совсем иная, чем у наших бизнесменов. Он прекрасно оперирует понятием "потребительский капитал" – доход, который генерирует клиент за всю свою жизнь. Для его компании он составляет в среднем $332000. Именно эти деньги на каждом клиенте пытаются заработать в Sewell Village Cadillac.

Collapse )
Gendo smiles

Д. Лоэр Т. Шварц "Жизнь на полной мощности"

По совету volchenok копирую сюда с небольшими изменениями собственную рецензию недельной давности.

Прочитав множество лестных отзывов о данной книге, решил прикупить.

Знакомство с книгой началось не очень удачно. Вопреки её названию, на следующее утро после начала чтения я проспал до полудня, хотя и лёг относительно рано. А на следующий день провалялся в постели и того дольше. Вот тебе и полная мощность!

Впрочем, книга неплохая, очень насыщена фактами и данными и является неплохим подспорью к классике тайм-менеджмента вроде "Getting Things Done" Дэвида Аллена и "Тайм-драйв" Глеба Архангельского.

Я не буду подробно перечислять её основные идеи, благо их без проблем можно найти в описаниях, комментариях и рецензиях.

Если вкратце, то основной посыл в том, что 1) управлять нужно не временем, а собственной энергией и 2) чередовать моменты напряжения и стресса с периодами полной расслабухи. Жить по модели спринтера, а не стайера, короче.

Я же позволю себе разбавить весь тот елей, что обильно вылит на сабж изрядной порцией критики. Но адресована она будет не авторам, а издательству, коим является "Манн-Иванов-Фербер", славящиеся хорошими изданиями и переводами
бизнес-книг. Или славившиеся. Collapse )
McD

Возвращение Великой депрессии?!


Пол Кругман. Возвращение Великой депрессии? М., ЭКСМО, 2009.

  

Я ожидал от новой книги Кругмана другого: я ожидал рекомендаций, как же из экономического кризиса выходить и более-менее обоснованного прогноза, сколько же этот кризис продлится. Вместо этого я в сотый, наверное, раз прочитал о причинах его возникновения. По-моему, среди экспертов уже начал складываться консенсус насчет этих причин.

Поэтому книгу Кругмана вряд ли можно назвать особенно ценной или особенно полезной. Интересной – да. Например, я почерпнул из нее много новой для себя информации о прошлых и надежно забытых кризисах, например, о «текиловом кризисе» в Мексике середины 90-х годов или о заговоре спекулянтов против Гонконга в 1998м.

Причины «японского чуда» 50-80х годов и последовавшей рецессии освещены Кругманом поверхностно и оставляют много вопросов. Собственно, Кругман предлагает только одно объяснение «японского чуда»: в течение десятилетий «японское правительство целенаправленно занималось «стратегическими» отраслями, чтобы те могли выступать в качестве двигателей роста». С. 101. Такое объяснение нельзя признать удовлетворительным.

Между тем, именно к истории Японии последних десятилетий следует присмотреться пристальнее. Экономическая ситуация на Западе, как представляется, будет развиваться по японскому сценарию: экономический рост – надувание пузыря – взрыв пузыря – длительная рецессия.

Обращает на себя внимание следующий любопытный факт (об этом Кругман не пишет): страны, считающиеся благополучными: Великобритания, Гонконг, Япония, Австралия, Швеция, - легче переживали набеги спекулянтов, девальвацию валют и рецессию.  В то время как страны периферии: Мексика, Аргентина, Россия, Бразилия, Малайзия и т.д., - кризисы отбрасывали на десятилетия. Если верно, что микрокризисы 80-90х годов были не только предвестниками нынешнего глобального экономического кризиса, но и его микромоделями, то мировая периферия в ближайшие годы превратится в руины.

Цитаты:

…после всех чисток и гулагов Россия остается отсталой и коррумпированной страной – какой она и была всегда. 31.

…плохие вещи могут случаться и с хорошими экономиками. 39.

Но в целом наш интерес к этой стране (Японии) утрачен. 96.

В этих странах (Юго-Восточной Азии, пострадавших от кризиса 1997г.) были реальные неудачи, но основным негативным фактором была уязвимость к самосбывающейся панике. 155.

Правительственные долги США – самое безопасное, что существует на нашей планете, но не потому, что американцы – самая ответственная нация на земле, а потому, что если в мире произойдет коллапс правительства США, коллапсирует и все остальное. 267.

Выигрыша без напряжения не существует. 296.