November 19th, 2009

sinkhamukha

Отчет о встрече мастридеров в Питере (18 ноября 2009)

Вторая встреча мастридеров в Питере прошла замечательно :). В этот раз издательства нас проигнорировали (обещали BestBusinessBooks, но не смогли по техническим причинам), что, впрочем, не помешало нам провести два с лишним часа за интереснейшим и очень насыщенным общением.

Нас было семеро:
  • Александр Дудин, консультант-психотерапевт.
  • Александра Мишукова, специалист по чаю и блинам.
  • Анастасия Подрубная, функциональный тренер из Билайн.
  • Ольга Павлова и
  • Светлана Волчек из event-агентства 100-праздников.
  • Сергей Иванов (tay_pan), консультант по маркетингу.
  • и я, volchenok.



Collapse )

Фотки со встречи смотрите по адресу: fotki.yandex.ru/users/davidovsv/album/84672/.

Буду рад, если кто-то из участников напишет в комментариях свое мнение о встрече.

Спасибо всем, кто пришел! Было очень интересно, живо, насыщенно. Увидимся!
любознательный малый
  • eduardk

Дж.Траут. Большие бренды – большие проблемы

Дж.Траут. Большие бренды – большие проблемы. Учитесь на чужих ошибкахОбщее впечатление. Эта книга написана автором в противовес другим книгам, таким как "В поисках превосходства" Тома Питерса или "От хорошего к великому" Джеймса Коллинза. В них американцы анализировали компании, образцы для подражания. Траут предложил другой подход – приглядеться к неудачам, считая, что это проще в понимании того, что работает, а что не работает.

Но в отличие от трудов того же Коллинза книги Траута не содержат теоретической базы, в них только одни кейсы. В этом и достоинство и недостаток всех книг Траута – легко читать, воспринимать, трудно обобщать и нельзя строго следовать. Все советы надо подгонять под контекст возникающих на рынке ситуаций.

Тем не менее эта книга мне понравилась и нахожу ее интересной и полезной, учитывая, что автор лично принимал участие в проектах, которые описывает.

Суть книги. В короткой первой главе автор собрал тезисы о том, что делать надо, а чего ни в коем случае не следует делать. Некий свод основных формул неудач:

  • Ошибка "Мы тоже" или "И я тоже";
  • Ошибка "Что вы продаете?";
  • Ошибка "Правда Восторжествует" или "Все тайное становится явным";
  • Ошибка "Идея другого парня";
  • Ошибка "Мы преуспеваем";
  • Ошибка "Быть всем для всех";
  • Ошибка "Жизнь согласно цифрам" или "Зависимость от показателей"
  • Ошибка "Нежелание атаковать самого себя"
  • Ошибка "Не брать на себя руководство" или "Я за это не отвечаю".

Остальные главы представляют собой набор иллюстраций из реальной жизни к этим формулам.

Частная пометка. Было интересным найти среди советов Траута такие слова о выработке стратегии:

"Гораздо лучше искать нечто противоположное, что позволит вам сыграть против лидера. И ключевое слово здесь – "противоположность", "подобие" не годится... Компания Coca-Cola была первой, и как следствие, стала выбором старшего поколения. Компания Pepsi объявила себя выбором нового поколения, и не прогадала. Так было вначале. В последнее же время, Pepsi продвигала на рынок свой напиток "Joy" ("Наслаждение"), a Coca-Cola продвигала напиток "Enjoy" ("Насладись"). Подумайте только – обе компании продвигают одну и ту же идею! Похоже на тайный сговор".

Фактически, именно этим советом я пользуюсь, когда пишу свои кейсы, именно такой принцип положен в основу книги "Смени правила!".

Дж.Траут. Большие бренды – большие проблемы. Учитесь на чужих ошибках. – СПб.: Питер, 2009. 256 с.

я сам

Деловые книги с подарками

Уважаемые господа! разрешите сделать маленькое объявление:
Два магазина деловой литературы – Боффо и Бизнес-книга начали предновогодние акции. Суть акций проста – при покупке книг издательства «Манн, Иванов и Фербер» вы получаете подарки. Чем больше книг – тем больше подарков.
Подробности на сайтах магазинов:
Акция в Боффо
Акция в БизнесКниге.
sinkhamukha

Точки кипения. Как организации, группы и команды создают энергию для развития инноваций

Точки кипения. Как организации, группы и команды создают энергию для развития инноваций Стабильная работа в компании — качественно, изо дня в день. Отлично! Иногда это может превратиться в рутину, и тогда мы начинаем чувствовать, как работа начинает поглощать наши силы все больше и больше — без отдачи, без вдохновения, изо дня в день.

Другая ситуация может возникнуть, когда отдельный человек или команда сталкивается с неразрешимой (на первый взгляд) задачей, вызовом сделать что-то из ряда вон. И тогда стабильная среда взрывается непонятно откуда взявшейся энергией и энтузизамом, команда начинает, не замечая времени, работать в едином потоке.

Этот процесс Линда Граттон называет точкой кипения (hot spot).

Точка кипения — состояние-процесс, в котором люди на волне энтузиазма проявляют свои лучшие стороны, творят, достигают выдающихся результатов, создают инновации, меняют привычный ход вещей. Я уверен, каждый их нас хоть раз бывал в точке кипения. (Если вы ни разу не бывали в точке кипения — повод задуматься о том, тем ли делом вы заняты. ;-)

В здоровых компаниях точки кипения возникают периодически и существуют достаточно долго, чтобы решить задачи, вызвавшие их появление. Затем энергия точки кипения спадает и работа возвращается в стабильное состояние. Стабильность сама по себе хороша и важна для нормальной работы компании, только если не приводит к застою и противодействию закипанию. С другой стороны, в условиях стабильности практически невозможны выход за пределы и инновации — это противоречит самой сути стабильности. Точка кипения — единственная возможность создать прорыв.

Линда Граттон всесторонне рассматриват процесс возникновения точек кипения, условия их поддержания, а также создание среды в компании, повышающей вероятность их возникновения.

Точку кипения невозможно создать по приказу. Ее появление — всегда спонтанный процесс, однако есть необходимые (но не достаточные) условия, которые повышают вероятность того, что она образуется и просуществует достаточное время. Таких условий четыре:

  • готовность к сотрудничеству — люди в команде должны быть нацелены на сотрудничество, быть готовыми к взаимодействию, обладать необходимыми навыками общения;
  • стирание границ — точки кипения часто возникают на стыке чего-нибудь — отраслей, географических регионов, компаний и т.п. Необходимо умение выходить за границы, видеть дальше, чем все привыкли, быть готовым принять опыт из других областей знания, быть открытым;
  • зажигательная цель — то, что инициирует точку кипения — как ключ зажигания;
  • результативный потенциал — люди в команде должны обладать достаточными знаниями, навыками, опытом, способностями, чтобы решить задачу и достичь зажегшей их цели, иначе точка кипения, появившись, быстро сойдет на нет, когда команда столкнется со своей неспособностью хоть сколько-нибудь продвинуться в решении задачи.

Компании могут сознательно создавать и развивать культуру, благоприятную для точек кипения — открытую демократическую среду, способствующую обмену знаниями, опытом, в которой поощряется сотрудничество и наказывается жесткая внутренняя конкуренция. (Подробнее о демократических компаниях рассказано в предыдущей книге Линды Граттон «Деморкатическое предприятие».)

В книге рассмотрены примеры компаний, в которых точки кипения возникают постоянно, например, Linux. Пример Linux вообще очень интересен. В случае, когда люди работают не за деньги, часто бывает, что они делают свое дело именно ради того, чтобы быть в точке кипения, потому что такая работа сама по себе приносит огромное удовольствие.

Точки кипения также связаны с мотивацией (и в частности с внутренней мотивацией). Как правило, люди, участвующие в точке кипения, обладают недюжей мотивацией. В то же время, если мотивация — ваша и ваших коллег — не на высоте, вы вряд ли сможете «зажигать», да и не захотите.

Поработав в точке кипения, очень не хочется возвращаться в обычный режим — это как наркотик. Это классно! Это захватывает.

Однажды мне довелось поработать в ТАКОЙ ТОЧКЕ КИПЕНИЯ, которая НАСТОЛЬКО КАПИТАЛЬНО ВЫПАРИЛА меня из болотной среды, что я уволился из компании, где работал, решив впредь работать только в точках кипения. Об этой истории у меня есть отдельный рассказ, кусочек которого я процитирую здесь.

«Уже минут двадцать сижу и пытаюсь придумать, с чего начать. Не выходит. Попробую так...

Все зависит от нашего личного отношения к себе и миру. Меняется отношение — меняется мир. Сложно представить, как могло получиться, что я оказался в этом проекте. Думаю, дело именно в отношении. Я искал WOW! проект — и я его получил... Это было настолько круто, что с трудом удается обеими руками удерживать крышу — срывает :).

Это так здорово, погрузиться в действие, отрешенно, но в то же время контролируя себя. Глядя друг на друга в команде, делать все, на что ты способен. Выложиться по полной. И еще раз. И еще...».

Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники, коллеги, вы сами были настолько же без ума от своей работы, имеет смысл прочитать книгу. Рекомендую ее всем, кого не удовлетворяет статус кво, и кто готов что-то сделать, чтобы его нарушить.

Достоинства: всесторонне рассмотренна тема точек кипения; много практических примеров (фактически, книга написана по результатам практических исследований); вдохновляющий эффект.
Недостатки: очепятки.

Линда Граттон «Точки кипения. Как организации, группы и команды создают энергию для развития инноваций», 2009, BestBusinessBooks, ISBN 978-5-91171-014-9.

P.S. Большое спасибо за книгу издательству BestBusinessBooks и лично Маргарите Адаевой-Датской!