September 14th, 2020

«Маркетинг, основанный на данных. 15 показателей, которые должен знать каждый» Марк Джеффри



Книга не окажется полезной для тех, кто хорошо знаком с классическим маркетингом или кто читал книгу Котлера «Маркетинг. Менеджмент» или «Принципы маркетинга».
Лично мне запомнилось только три момента в книге.
Во-первых, это вполне здравый посыл стараться измерять большую часть того, что можно измерить. Такой подход не нов и мы можем много где его встретить. Даже проведение рекламных кампаний требует последующего анализа данных. Т.е. анализ Big Data или статистических данных, которые получает компания из различных источников, с целью обосновывать последующие действия, это такой же базис, как данные по прибыли и убыткам. Без этого фирма не то что не сможет нормально развиваться, но и просто не способна без этого просуществовать и несколько месяцев. В общем, в этой части автор приводит различные примеры того, как компании используют это на практике. Тут нужно заметить, что статистические данные или Big Data, это ценность, с которой не все компании, участвующие в цепочке создания ценности, хотят делиться. К примеру, крупные ретейлеры могут использовать такую информацию для давления на своих поставщиков, а точнее, для создания сценария «власть потребителя». Вспомним тот же Facebook, который зарабатывает большие деньги, продавая данные своих пользователей. Т.е. я хочу сказать, что хоть автор книги и осветил этот вопрос, но сделал это довольно поверхностно, описав то, что многие и так знают. Проблема тут состоит не в том, стоит ли собирать и анализировать подобную статистическую информацию, а проблема в том, как это сделать. Ибо ещё с древних времён известно, что знания – это сила, которая даёт власть.
Collapse )