?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта Эмоциональный интеллект – нечто, о чем я всегда подозревал, но не знал, как оно называется. Теперь – после прочтения книги «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта» – знаю.
 
Вы никогда не замечали, что эмоции могут передаваться? Помню, первый раз я заметил это в школе. Эффект передачи выражался в следующем: когда на уроке у меня было хорошее настроение – всем моим одноклассникам тоже было хорошо. Если мне было смешно – через некоторое время все вокруг тоже начинали смеяться. Если настроение мое было отвратительным, вокруг тоже царила подавленная атмосфера. Сначала я думал, что это я (смотрите, какой крутой :) управляю всеми вокруг. Потом мне начало казаться, что это, наоборот, я отражаю общую эмоциональную атмосферу. После прочтения книги я, наконец, знаю, в чем там было дело – все дело в неврологии, строении и работе мозга, который умеет отражать эмоции. В книге подробно описаны мозговые процессы, я же изложу суть: при взаимодействии люди передают друг другу свое эмоциональное состояние (я бы даже сказал, происходит некая сонастройка на определенную волну).

Эффект отражения – одна из предпосылок эмоционального лидерства. Другая предпосылка – эмоциональный интеллект – способность управлять своим (и, соответственно, чужим) эмоциональным состоянием. Авторы классифицировали эмоциональный интеллект, разделив его на следующие составляющие:

  • самосознание;
  • самоконтроль;
  • социальная чуткость;
  • управление отношениями.

Кроме того, на основе данных об эмоциональном интеллекте авторы разработали систему эмоционального лидерства, которому вполне может научиться любой желающий.

Также авторы рассказывают о шести типах управления – четырех резонансных (вызывающих положительный эмоциональный отклик) и двух диссонансных (соответственно, вызывающих отрицательный).
Резонансные стили:

  • идеалистический;
  • обучающий;
  • демократический;
  • товарищеский.

Диссонансные стили:

  • авторитарный;
  • амбициозный.

Из повествования становится ясно, что, используя резонансные стили, можно добиться гораздо большей продуктивности работы команды. В то время, как диссонансные (безусловно, уместные в некоторых случаях), скорее приводят к упадку.

Очень полезная книга. Было бы здорово, если все наши начальники прочитают эту книгу и вдохновятся изложенными в ней идеями. Работать стало бы веселее :)

Достоинства: очень подробное изложение, хорошая бумага, удобная обложка с двумя «встроенными закладками», подробные прокомментированные ссылки на источники.
Недостатки: вся дополнительная информация, вроде конкретных вопросов теста на эмоциональный интеллект, отсутствует в свободном доступе.

Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки, «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта», Альпина Бизнес Букс, 2005, 300 с., ISBN 5-9614-0137-5
Daniel Goleman, Richard Boyatzis, Annie McKee, “Primal Leadership. Learning to Lead with Emotional Intelligence”, Harvard Business School Press, 2002, ISBN 1-59139-184-9

Comments

( 5 комментариев — Оставить комментарий )
eduardk
7 ноя, 2007 07:11 (UTC)
Хорошее дополнение
В качестве хорошего дополнения к этой книге рекомендую книгу Джуди Нил. «Как принять решение, когда разум бессилен. Мистический инсайт в современном бизнесе». – М.: Вершин, 2007. – 208 с. http://eduardk.livejournal.com/41145.html
volchenok
7 ноя, 2007 19:03 (UTC)
Re: Хорошее дополнение
mashka_marie
20 ноя, 2010 14:37 (UTC)
здорово
konfuture
15 дек, 2010 11:16 (UTC)
читал, очень понравилось. Рекомендую!
( 5 комментариев — Оставить комментарий )

Метки

Latest Month

Ноябрь 2018
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
Разработано LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner