Category: психология

Category was added automatically. Read all entries about "психология".

«Сделай это неправильно. Почему бунтари побеждают на работе и в жизни» Франческа Джино



Из книги получилась бы неплохая статья для профильного журнала типа Ad Age, но расписав одну, не очень-то и новую, идею на целую книгу, у автора получилась очередная книга по бизнес-литературе, тип которых каждый год выпускается десятками. Они мало что после себя оставляют, их редко кто держит на книжной полке, читаются они точно также как журнальные статьи и никогда не содержат чего-то нового или хотя бы интересного. Даже если я не специализируюсь непосредственно на менеджменте, я всё равно не вижу причин, кому бы она могла пригодиться.
Уже из названия самой книги понятна её суть. Автор предлагает очередной взгляд на нестандартное мышление в поисках новых идей. Всю первую часть автор будет говорить о важности мыслить не так, как мы привыкли. Нас обучают следовать правилам, законам, предписаниям и даже традициям, но, пишет автор, мы может получить намного больше пользы (или выгоды), если в определённых ситуациях будем мыслить в противоположность традициям и правилам. Т.е. мы должны стать революционерами. Идея не нова, честно сказать. Поэтому вся книга, по сути, состоит из различных историй на тему таково вот нестандартного поведения.

«Наказание наградой» Альфи Кон



Это может кого-то удивить, но данная книга напомнила мне другую книгу по психологии под названием «Мой голос останется с вами» (My Voice Will Go with You: The Teaching Tales of Milton H. Erickson). Эти две книги не объединяет какая-та чёткая идея, но если я ничего не путаю, обе книги отвергают идею наказания, проявления репрессий в любом виде по отношению к какому-угодно человеку, т.е. предлагают искать альтернативные пути управления (в положительном смысле) людьми независимо от возраста и пола. В данной же книге автор предлагает довольно радикальную идею отказа, как от наград (физические или словесные), так и от наказаний, от палки и от морковки. И как мне кажется, либо сама эта книга, либо, в конце концов, просто идеи, что высказываются на страницах оной, нашли применение в европейском и американском обществе в XXI веке. Это тот случай, когда в европейских странах полностью упростили физическое наказание при воспитании детей, что многих людей из менее благополучных стран всегда удивляло (нет, эксцессы везде случаются, но я не говорю об исключениях, я говорю о правиле).
Collapse )

«Лидерство и самообман. Жизнь, свободная от шор» Институт Арбингера



Бизнес-роман, который можно отнести как к менеджменту, так и к психологии. Как и во всех подобных книгах, художественная составляющая наименее сильная и из всех книг данного жанра я бы её сравнил с книгой «Пять ошибок команд».
В центре книги находится герой, которому однажды сообщают, что у него есть Проблема и что он сам стал проблемой для компании. И для решения данного вопроса он, в каком-то смысле, должен не то чтобы пройти обучение, а…трудно даже точно сформулировать, что это. Что-то типа коучинга. Или как если бы это обозначили психологи – психотерапевтический сеанс, разговор с психологом, который шаг за шагом будет раскрывать, вместе с клиентом, суть проблемы, наводящими вопросами подводя его к важным откровениям.
Итак, в качестве учителей выступают старшие сотрудники компании (как я это понял) или сотрудники, находящиеся на том же иерархическом уровне. Суть проблемы – самообман, эгоизм, отношение к людям как к предметам, возможно даже создание токсичной атмосферы в компании. В общем, это человек с которым просто трудно работать. Так что, герою предъявляют именно такую проблему и именно её он должен решить, а для этого он должен прийти к осознанию корней проблемы, внутреннему инсайду, если так можно выразиться.
В первой части книги будет осуществляться поиск проблемы – самообмана, нахождения внутри ящика – с тем, чтобы вылезти из него или выходить из него всё чаще и чаще, ибо нахождение в нём подобно, как я понял из книги, вирусу, который заражает одного человека за другим, постепенно инфицируя всех, кто находится и кто коммуницирует с данным персонажем. Это же отражается как на успехе всей фирмы в целом, так и на личной жизни человека – в частности. По сути, половина книги будет рассматривать, как данная проблема видится через призму частной жизни.
Collapse )

«Код таланта» Дэниел Койл



Довольно удивительной найдут данную работу автора многие из поклонников книг по психологии. Удивительным является то, что автору удалось расписать одну тему, которая обычно умещается в одной главе, в одну целую книгу. Нет бы взять сложную тему, тему из какого-нибудь толстого учебника по психологии какого-нибудь её узкого направления. Нет, решили взять и так разложенную по полочкам тему и разложить её на ещё меньшие детали. Что за тема? Как люди обучаются различным навыкам. Или способ, которым мозг обучается новым навыкам. Это крайне популярная тема и о ней не писал только ленивый. Как же у него это вышло, как он растянул тему, которая умещается в одну главу? Очень просто. Примеры из жизни.
Collapse )

«Нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя» Роджер Дули



Хочу сразу сказать, что никакого нейромаркетинга никогда не существовало и не существует (это вам подтвердит любой маркетолог работающий в соответствующем отделе любой крупной фирмы). Все подобные словечки придумываются только с целью что-то продать. Если посмотреть более авторитетных авторов или те же книги по MBA, то вы никаких нейромаркетологов там не встретите.
На самом деле автор описывает обычные эксперименты, взятые из книг по психологии в целом и социальной психологии - в частности. Всё, что пишет автор, это сокращённый вариант из академических учебников и поп-книг по психологии. Ничего нового или чего-то, что было бы проведено исключительно маркетологами, в книге нет. Всё, о чём пишет автор, было создано исключительно психологами (автор почти постоянно будет упоминать таких психологов как Ариели, Чалдини и пр.). Поэтому я настоятельно рекомендую читать если не первоисточники и если не академические учебники по психологии/социальной психологии, то хотя бы популярные книги по данной теме, а не довольствоваться огрызками, подобно данной книги. Уж кто-кто, а маркетологи должны читать книги по психологии с такой же обязательностью как они читают книги по менеджменту или по рекламе. Ибо тут важно видеть картину в целом, а не краткий пересказ темы на 4-5 строчек (именно столько автор часто посвящает одному эксперименту). Не правильно поняв, не правильно интерпретировав вопрос или эксперимент, можно в дальнейшем иметь ошибочное представление, а это в маркетинге – не допустимо. Поэтому ещё раз: читайте нормальные, не супер сжатые книги по психологии.
Итак, автор предлагает 100, даже не знаю, как это правильно назвать, советов или наблюдений. В общем, эта сотня должна помочь в бизнесе в целом и маркетинге - в частности. Да, всё что описывает автор, имеет место, и все эксперименты действительно были проведены (кстати, по сути, автор описывает старый материал). Это советы из серии, ставьте ценник, который оканчивается на цифру 9 или большой выбор одного продукта может вести к снижению продаж, а не наоборот (парадокс выбора). Однако важным является тут то, что большая часть экспериментов происходила в искусственных условиях, а не в реальных, а бизнес или акт совершения покупки потребителем у нас существуют как раз только в реальных условиях. Поэтому может произойти известная (для всех специалистов) проблема, когда эксперимент, выйдя в реальную жизнь, показывает совсем другие результаты. Автор данной книги не слишком это афиширует.
Второй момент заключается в том, что все подобные нововведения нужно тестировать для каждой новой ситуации. Если у одних что-то сработало, это вовсе не значит, что существует 100% гарантия, что это же сработает и у вас. Поэтому все профессиональные маркетологи всегда повторяли: всё тестируйте, проверяйте все нововведения. Автор также об этом не говорит, что странно. Обычно каждый профессиональный маркетолог об этом знает и помнит.
Третий момент заключается в том, что чуть ли не половину описываемых советов можно заменить практикой бенчмаркинга. Если самые успешные компании используют определённый стиль текста, то и вам следует взять данный стиль на заметку. У крупных компаний большие ресурсы и большие возможности для проведения собственных разнообразных исследований, но у них нет защиты от того, что более мелкие конкуренты (прямые и нет) могут воспользоваться их находками. Это обычная практика и данное решение намного эффективней половины всего того, что описывает книга.

«Эмоциональная гибкость» Сьюзан Дэвид



Довольно трудно определиться с оценкой данной книги, так как с одной стороны автор описала довольно много различных экспериментов по психологии, но с другой, книга слишком общая и не конкретная, хотя всё что автор упоминает, так или иначе, связанно с эмоциями. Вот это «так или иначе», «отдалённо» или «пересекающие темы», вот они и напрягают. Т.е. мы тут имеем классическое «да, но…». И именно из-за этого так трудно дать оценку книги. Помимо самих тем, у автора особый стиль. Это не стиль учёного (как теоретика, так и практика). Это стиль…лишь ближе к концу книги я понял, кого мне напоминает этот стиль. Дейл Карнеги. Только если Карнеги не сильно утруждал себя различными экспериментами из той же психологии, например, то тут, автор как бы позиционирует и себя и книгу, как научный труд, т.е. «я, как профессиональный психолог, вам говорю…». И это крайне раздражает. Плюс, все эти слезливые истории, которые автор вкрапляет чуть ли не в каждую главу, совершенно неуместны в подобной литературе. И ещё один момент. Автор написала книгу об эмоциях, которые руководят людьми и как их держать под контролем, но, всё получилось слишком общим, не конкретным, распылённым. Например, автор пишет об эмоциональном интеллекте. На эту тему выходят книги, да и тема хоть и относится к «эмоциям», но всё же является самостоятельной, которой нельзя отдать две странички. Или тема осознанность. Можно ли её отнести к эмоциям? Хватит ли 2-3 страницы на такую тему, после которых тему закрываем и уже не возвращаемся? По-моему, нет. Или так популярная нынче тема «неудовлетворённость своей работой». Тут то же самое. С одной стороны это можно отнести к теме «эмоций», но с другой, это не тот вопрос, которому можно отдать одну страницу и считать вопрос исчерпанным. И так вся книга. Как оценить такую книгу? Темы относятся к эмоциям, так или иначе. И темы важные. Однако создав такой сборник из различных, популярных тем и экспериментов мы не получим ни классический академический учебник на 800 страниц по психологии, ни классическую книгу по популярной психологии на 300. Такое вот пограничное положение, несмотря на то, что темы важные и интересные. Хотя, возможно, кто-кто найдёт книгу полезной. Тут всё дело в том, как часто вы читаете книги по психологии, т.к. автор не внесла чего-то нового, чего не было бы в десятках других книг на подобную тему + академических учебниках по психологии.
Что касается содержания, то почти вся первая часть книги, более-менее, относится напрямую к заявленной теме. Тут автор пишет о том, что не стоит сопротивляться или бороться с эмоциями, пусть даже они и отрицательные. К примеру, попытка бороться с грустью, может дать обратный эффект. Т.е. вымученное постоянное счастье принесёт меньше пользы, чем привычная смена настроений и эмоций. В данной части автор опишет несколько своих методик (описать свои чувства на бумаге, ролевые игры и пр.).
Вторая часть, как я уже сказал, это больше о психологии как таковой. Например, тут мы встретим такие вопросы как: воздействия окружающих людей на наши действия, наши решения; долгосрочное планирование и факторы, влияющие на это; цели в жизни; автономность детей; эмоции на работе.

«Эмоциональный интеллект 2.0» Тревис Бредберри, Джин Гривз




На удивление мало книг на тему эмоционального интеллекта можно найти на книжных полках, точнее, разные варианты исследований затрагивающий этот вопрос существуют на сегодняшний день. Вот, например, есть две знаменитые книги по EQ, только двух авторов: данная книга и книга Гоулмана «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ» плюс его же «Эмоциональный интеллект в бизнесе». И по сути, это всё. А теперь добавьте к этому, что описываемая книга не только крайне слабая в плане теории, но и почти идентична книгам Гоулмана и получится, что книг (или точнее авторов) у нас на эту тему всего лишь 1,5.
По правде сказать, я являюсь поклонником именно Гоулмановской версии эмоционального интеллекта. Возможно это из-за того, что две его книги на данную тему я прочитал первыми, т.е. именно благодаря им я познакомился с темой эмоционального интеллекта. А возможно, книга «Эмоциональный интеллект 2.0» действительно плохо написана и является лишь блеклым отражением работ Гоулмана. И всё же, я думаю, что вторая версия ближе к истине.
О чём книга? В противовес всем известному IQ, авторы вводят понятие EQ, т.е. главным является контроль, управление эмоциями при взаимоотношении с другими людьми. Например, мы можем быть очень умными или талантливыми и думать, что такого человека мечтает заполучить каждая компания, однако на деле может сложиться так, что работать с таким человеком, просто невозможно. Он не просто отравляет рабочую среду, создавая токсичное атмосферу в коллективе, но и заставляет других работников увольняться или работать в состоянии стресса из-за крайне тяжёлого общения с таким сотрудником, что в свою очередь ведёт к снижению продуктивности сотрудников в целом и, в конечном итоге, к ухудшению показателей компании. Это – основная мысль эмоционального интеллекта. В книге она практически не объясняется.
Далее, в книге, на одну страницу, будут описываться то ли реальные, то ли придуманные комментарии людей, которые работают с людьми с высоким и низким эмоциональным интеллектом. Это всё займёт страниц 10.
Большая же часть книги будет посвящена довольно интересной и полезной теме, как повысить EQ. Да, это выглядит хорошо, но, увы, это только хорошо выглядит, ибо на деле мы имеем советы на одну-полторы страницы типа: объявите свои цели публично, смейтесь и улыбайтесь чаще, следите за языком тела и т.д.
Как можно увидеть, подобными советами набиты практически все книги по самопомощи, да и в более понятной и удобной форме. Хотя, возможно, кому-то и понравится такое вот сокращение. Лично по моему мнению, книга Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», будет в разы полезней, чем пару десятком мини-советов из данной книги. Плюс, я не нашёл советы интересными и новыми.
В общем, как я уже сказал, лучшей альтернативой, в плане теории к теме эмоциональный интеллект, будут книги Гоулмана «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ» и «Эмоциональный интеллект в бизнесе». А для практики подойдут многочисленные бестселлеры по самопомощи, такие как «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» и прочие.
зимородок

В интернете кто-то не прав? Помойте руки!

QjJHpEYRYugТальма Лобель в книге "Теплая чашка в холодный день" собрала под одной обложкой все исследования, посвященные влиянию физических характеристик на поведение из нового раздела психологии - теории воплощенного познания.
В основе теории лежит тезис о существовании сложной связи между принятием решений, чувственно-моторным опытом и поведением, оценками, эмоциями. Температура, цвет, свет, вкус, расстояние, высота, мягкость, легкость, сладость, запах - всё влияет на наш выбор и отношение.

Как показаться более дружелюбным при встрече с новыми людьми
Чем добавить веса вашему резюме или предложению
Что повлияет на уступчивость партнера в переговорах
С какого ракурса фотографироваться для сайтов знакомств
Как чистота рук влияет на мораль
На каком расстоянии держаться от начальника
Что делать с красным цветом в одежде
Как придать себе уверенности
Что подталкивает нас рисковать
Какой запах увеличивает продажи, а какой улучшает когнитивные способности
Что поможет стать более креативным
и множество других любопытных исследований можно обратить себе на пользу, пока их не обратили против вас.

Психология влияния. Несколько маленьких хитростей

Есть такая замечательная книга «Психология влияния», ее автор – Роберт Чалдини. Настоятельно рекомендую прочитать ее всем, кто так или иначе связан с рекламой. Очень освежает мозги и позволяет использовать разные хитрые приемчики, против которых человечество пока бессильно!

Предлагаю вам пересказ одной из моих любимых глав…

Как-то раз исследователь, выдающий себя за добровольца, решил провести небольшой эксперимент. Он ходил по домам и спрашивал разрешения у жильцов разместить на парадных лужайках огромные вывески, предназначенные для общественного пользования. Чтобы хозяева получили представление о том, как будет выглядеть подобная вывеска, им показывали фотографию с изображением красивого дома, почти полностью скрытого за ужасным билбордом, гласившим «Ведите машину осторожно».

Пойти на такое согласилось только 17 процентов респондентов, однако в другой группе желающих оказалось аж 76 процентов!

Как же удалось этого добиться?!

А штука в том, что двумя неделями ранее вторая группа людей взяла на себя другое незначительное обязательство. Они согласились разместить в своем дворе небольшое объявление, гласившее «будь дисциплинированным водителем». Это было такое пустяковое требование, что почти все согласились его выполнить, но влияние этого требования было довольно сильным. Поскольку люди наивно согласились с первым требованием пару недель назад, они оказались склонны подчиниться другому аналогичному требованию, гораздо более тяжелому.

Выполнение малого требования изменило взгляд людей на самих себя. Они увидели в себе граждан, движимых заботой об интересах общества. И когда их попросили о новой услуге, они согласились, чтобы соответствовать недавно изменившимся представлениям о самих себе…

Вот такая прекрасная история...Очень рекомендую книгу!
  • dvasyl

Какие уроки я извлек из книги "ИГОРЬ МАНН - НАМБА ВАН" (в оригинале "Номер 1. Как стать лучшим в том

По техническим причинам в доме не было света. Насколько более продуктивный, счастливый и здоровый вечер получился. Не смог серфить в инете и просмотрел книгу Игоря Борисовича Манна, набросав заметку в бумажном варианте... Электрическая плита не работала, что избавило от возможности есть на ночь глядя… Темнота стала другом семьи - просто человеческое общение сближает… Может стоит Думе принять закон об отключении света хотя бы после 21 часа.

Даже не знаю, смешно ли это. Но перейду к сути повествования. Поскольку Игорь Манн - специалист в маркетинге, я решил, что полезно будет читать его книгу не столько прислушиваясь к советам, которые дает другим (как "сделать себя самому"), а обращая внимание на то, как автор делает свое дело. В общем, акцентируя внимание не на том, что пишет, а как пишет.

Collapse )